Si los frenos no funcionan para detener el deslizamiento de la puerta
con su operador de puerta serie PULSE 500,
es porque no hay frenos físicos para detener el deslizamiento de la puerta.
Utilizamos cajas de engranajes de tornillo sin fin autoblocantes
que no deberían poder moverse en reversa.
Si la puerta se desliza o golpea al llegar a su límite de apertura/cierre, siga los siguientes pasos para resolver el problema:
Si la puerta se desliza o golpea al llegar a su límite de apertura/cierre, siga los siguientes pasos para resolver el problema:
Equilibre la puerta:
- Una posible causa es que la puerta esté muy desbalanceada.
- Realice una verificación de balance (BALANCE CHECK-UP) desde el menú avanzado
para determinar si debe apretar o aflojar los resortes:
- Si el valor de apertura (Open) es mayor que el valor de cierre (Close), entonces apriete los resortes.
- Si el valor de cierre (Close) es mayor que el valor de apertura (Opem), entonces afloje los resortes.
Utilice la función freno dinámico (DYNAMIC BRAKE):
- Utilice la función freno dinámico (DYNAMIC BRAKE), que es un sistema de frenado electrónico que ralentiza la puerta antes de que alcance sus límites de apertura (Open) y cierre (Close) para ayudar a evitar que se golpee. esta función se puede activar en el menú avanzado.
Todavía se recomienda equilibrar la puerta apretando o aflojando los resortes.
Si su puerta no se cierra usando el control remoto o el temporizador de cierre para su operador de puerta
serie PULSE 100, considere los siguientes pasos para la solución de problemas:
Problema con el límite de apertura y los resortes de cierre:
- Si su puerta no se cierra y el panel LCD muestra el mensaje "Door is Stopped" (Puerta detenida), el problema puede deberse a que los resortes de cierre impiden que la puerta se abra por completo. Reinicie el límite de apertura para evitar el contacto con los resortes de cierre, permitiendo que la puerta se abra y cierre por completo como se espera.
El temporizador de cierre no está configurado:
- Asegúrese de que el temporizador de cierre esté configurado correctamente. Acceda a la configuración del menú del operador de la puerta y ajuste el temporizador de cierre al retraso deseado, ya que un temporizador no configurado o configurado incorrectamente puede evitar que la puerta se cierre.
Problemas con la fotocélula o el dispositivo de inversión:
- Una fotocélula o dispositivo de inversión bloqueado, desalineado o dañado también puede impedir que la puerta se cierre. Verifique si la luz LED de la fotocélula está encendida. Si está apagada, limpie la fotocélula y el reflector. Después de limpiar, si la luz no se enciende, ajuste la alineación de la fotocélula. Si la luz permanece apagada después del ajuste, inspeccione la fotocélula y su cable para detectar daños.
Si su puerta no se cierra usando el control remoto o el temporizador de cierre para su operador de puerta
serie PULSE 200, considere los siguientes pasos para la solución de problemas:
Problema con el límite de apertura y los resortes de cierre:
- Si su puerta no se cierra y el panel LCD muestra el mensaje "Door is Stopped" (Puerta detenida), el problema puede deberse a que los resortes de cierre impiden que la puerta se abra por completo. Reinicie el límite de apertura para evitar el contacto con los resortes de cierre, permitiendo que la puerta se abra y cierre por completo como se espera.
El temporizador de cierre no está configurado:
- Asegúrese de que el temporizador de cierre esté configurado correctamente. Acceda a la configuración del menú del operador de la puerta y ajuste el temporizador de cierre al retraso deseado, ya que un temporizador no configurado o configurado incorrectamente puede evitar que la puerta se cierre.
Problemas con la fotocélula o el dispositivo de inversión:
- Una fotocélula o dispositivo de inversión bloqueado, desalineado o dañado también puede impedir que la puerta se cierre. Verifique si la luz LED de la fotocélula está encendida. Si está apagada, limpie la fotocélula y el reflector. Después de limpiar, si la luz no se enciende, ajuste la alineación de la fotocélula. Si la luz permanece apagada después del ajuste, inspeccione la fotocélula y su cable para detectar daños.
Si su puerta no cierra usando el control remoto o el temporizador de cierre para su
operador de puerta serie PULSE 500, considere los siguientes pasos para la solución de problemas:
Ajuste los resortes de empuje y los soportes de límite:
- Si la puerta no se abre completamente hasta el límite de apertura, o el panel LCD muestra el mensaje "Door is Stopped" (Puerta detenida), quite los resortes de empuje y reemplácelos con los soportes de límite suministrados.
- Alternativamente, restablezca el límite de apertura para evitar activar los resortes de empuje y configure todos los dispositivos de activación para abrir la puerta hasta el límite establecido.
Restablecer el temporizador de cierre:
- Si la puerta no se cierra con el temporizador de cierre, asegúrese de que el temporizador de cierre esté configurado correctamente según el manual de Instalación .
Compruebe el dispositivo de inversión:
- Asegúrese de que haya un dispositivo de inversión funcional correctamente instalado en el terminal R1 o R2. Verifique el cableado, la alineación y pruebe la funcionalidad si ya está instalado.
Si la puerta no se cierra completamente y deja un espacio en la parte inferior con su
operador de puerta serie PULSE 500, intente los siguientes pasos para solucionar el problema:
- Intente presionar el botón de cerrar nuevamente para cerrar la puerta.
- Si la puerta se cierra completamente, revise la pantalla LCD para ver qué causó que la puerta se detuviera.
- Si la puerta no se cierra, intente restablecer los límites de la puerta.
- Si solo hay un espacio en algunas partes de la puerta, esto indica que el piso no está nivelado o que la puerta misma no está nivelada en los dos cables.
- Para solucionar esto, intente nivelar la puerta lo mejor que pueda, luego aumente
la velocidad de cierre lento (CLOSE SLOW SPEED) a alta (high).
Esto hará que la puerta sobrepase el límite de cierre y use más torque en la parte de cierre suave para forzar que la puerta se cierre por completo.
Para abordar una puerta que disminuye la velocidad, pero no se detiene por completo con su
operador de puerta serie PULSE 500, siga estos pasos para la solución de problemas:
- Primero inspeccione la caja de engranajes y la llave como se describe en el manual de instalación .
- Luego, realice una BALANCE CHECK (verificación de balance) en la puerta desde el menú avanzado.
- Finalmente, considere reducir la velocidad de apertura o cierre a través del menú de inicio.
Si la puerta no reacciona en absoluto al botón de parada,
asegúrese de que el botón de parada esté conectado a los terminales traseros y a la placa de control.
Si los cables y los botones están bien, comuníquese con el
soporte técnico
para obtener más ayuda.
Si la puerta no se mueve con su operador de puerta serie PULSE 500,
intente los siguientes pasos para resolver el problema:
Verifique si hay obstrucciones y el equilibrio de la puerta:
- Asegúrese de que la puerta no esté obstruida y esté correctamente equilibrada. Además, verifique que el tamaño de la puerta sea compatible con su operador de puerta PULSE según el manual de instalación .
Pruebe el modo Jog:
- Si el problema continúa, acceda al menú de inicio manteniendo presionado el botón de parada durante 10 segundos. Use el botón de abrir o cerrar para desplazarse. En el menú de inicio, seleccione modo Jog para probar el movimiento de la puerta.
Para revisiones de software anteriores:
- Si su operador de puerta tiene una versión de software anterior, intente ejecutar la puerta con la batería de respaldo para ver si funciona.
Ajuste la velocidad lenta de apertura/cierre si es necesario:
- Si la puerta se mueve en modo Jog o con batería de respaldo, considere aumentar la velocidad lenta de apertura/cierre. Acceda al menú avanzado ingresando primero al menú de inicio (mantenga presionado el botón de parada durante 10 segundos), luego mantenga presionado durante otros 10 segundos para ingresar al menú avanzado para los ajustes de velocidad.
Si la puerta requiere que mantenga presionado el botón de cerrar para cerrar la puerta
para su operador de puerta serie PULSE 500, siga estos pasos:
- Asegúrese de que haya una fotocélula conectada y alineada.
- Debido a las normas de seguridad UL 325, se requiere que se alinee una fotocélula para las funciones de cierre automático de la puerta.
- Asegúrese de que una fotocélula primaria esté conectada al terminal R1 o R2 y que la fotocélula esté alineada.
- Para verificar si sus fotocélulas funcionan bien, consulte el artículo de solución de problemas: ¿Cómo comprobar si los dispositivos de inversión funcionan correctamente? .
Si su puerta se detiene y se abre al cerrar en su operador de puerta serie PULSE 100,
verifique si los dispositivos de inversión están funcionando correctamente.
Si su puerta se detiene y se abre al cerrar en su operador de puerta serie PULSE 200,
verifique si los dispositivos de inversión están funcionando correctamente.
Si su puerta no se cierra completamente en su operador de puerta serie PULSE 500,
es posible que esté desequilibrada. Realice una BALANCE CHECK (verificación de balance)
desde el menú avanzado para diagnosticar y corregir el problema.
Si el equilibrio es bueno (lo que significa que la relación entre los 2 números que se muestran en la pantalla LCD
en abrir y cerrar es inferior al 10%),
aumente la velocidad de cierre lenta a alta en el menú avanzado.
Si la puerta se detiene en la posición incorrecta durante la apertura con un mensaje LCD
de "Stopped: Overcurrent" (Detenido: Sobrecorriente) para su operador de puerta serie PULSE 100,
considere las siguientes acciones de solución de problemas:
Para una fuerza de apertura demasiado sensible:
- Navegue al menú de inicio y ajuste la configuración de fuerza de apertura. Elija un valor entre 1 (más sensible) y 99 (menos sensible) para satisfacer sus necesidades.
Para obstrucciones que causan atasco de la puerta:
- Inspeccione el camino de la puerta para ver si hay objetos externos u obstrucciones que podrían estar activando la configuración de fuerza de apertura. Si encuentra alguno, retírelo para garantizar un funcionamiento sin problemas.
Si la puerta se detiene en la posición incorrecta durante la apertura con un mensaje LCD
de "Stopped: Overcurrent" (Detenido: Sobrecorriente) para su operador de puerta serie PULSE 200,
considere las siguientes acciones de solución de problemas:
Para una fuerza de apertura demasiado sensible:
- Navegue hasta el menú de inicio (STARTUP MENU) y ajuste la configuración de fuerza de apertura (Opening Force) para adaptarla a sus necesidades.
- Para el modelo comercial: elija un valor entre 1 (más sensible) y 99 (menos sensible).
- Para el modelo residencial: elija un valor entre 1 (más sensible) y 50 (menos sensible).
Para obstrucciones que causan atasco de la puerta:
- Inspeccione el camino de la puerta para ver si hay objetos externos u obstrucciones que podrían estar activando la configuración de fuerza de apertura. Si encuentra alguno, retírelo para garantizar un funcionamiento sin problemas.
Si su puerta se detiene en la posición incorrecta y no reconoce sus límites en
su operador de puerta serie PULSE 500, siga estos pasos para la solución de problemas:
Asegúrese de que la puerta no esté obstruida:
- Compruebe que no haya obstrucciones que impidan que la puerta se mueva libremente.
Verifique el equilibrio de la puerta:
- Realice una BALANCE CHECK (verificación de balance) a través del menú avanzado del operador para confirmar el equilibrio de la puerta.
Rehacer los límites de la puerta:
- Si se confirma que la puerta está equilibrada y libre de obstrucciones, proceda a rehacer los límites de la puerta.
Si su puerta se detiene y se abre al cerrar en su operador de puerta serie PULSE 100,
verifique si los dispositivos de inversión están funcionando correctamente.
Si su puerta se detiene y se abre al cerrar en su operador de puerta serie PULSE 200,
verifique si los dispositivos de inversión están funcionando correctamente.
Cuando tenga problemas con su puerta que se invierte antes de que se cierre por completo
o inmediatamente después de soltar el botón de cierre para su operador de puerta serie PULSE 100,
considere los siguientes pasos para la solución de problemas:
Para una fuerza de cierre demasiado sensible:
- Si aparece un mensaje "Stopped: Overcurrent" (Detenido: Sobrecorriente) en la pantalla LCD, la fuerza de cierre puede estar configurada demasiado sensible. Ajuste la configuración de Fuerza de cierre en el menú de inicio, seleccionando un valor entre 1 (más sensible) y 99 (menos sensible) según sea necesario.
Para fotocélula/reflector desalineado u obstruido:
- Compruebe si hay desalineación u obstrucciones que bloqueen la fotocélula o el reflector. Limpie, vuelva a alinear o elimine cualquier obstrucción. Una fotocélula correctamente alineada y sin obstrucciones tendrá su LED amarillo encendido.
Para dispositivos de inversión de terceros que funcionan mal:
- Un dispositivo de inversión de terceros defectuoso también puede causar el problema. En este caso, desconecte estos dispositivos y vuelva a probar el funcionamiento de la puerta. Vuelva a conectar los dispositivos uno por uno para identificar cualquier unidad defectuosa.
Cuando tenga problemas con su puerta que se invierte antes de que se cierre por completo
o inmediatamente después de soltar el botón de cierre para su operador de puerta serie PULSE 200,
considere los siguientes pasos para la solución de problemas:
Para una fuerza de cierre demasiado sensible:
- Si aparece un mensaje "Stopped: Overcurrent" (Detenido: Sobrecorriente) en la pantalla LCD,
la fuerza de cierre puede estar configurada demasiado sensible.
Ajuste la configuración de fuerza de cierre (Closing Force) en el MENÚ DE INICIO (STARTUP MENU)
según sea necesario, seleccionando un valor entre:
- 1 (más sensible) y 49 (menos sensible) para el modelo comercial;
- 1 (más sensible) y 20 (menos sensible) para el modelo residencial.
Para fotocélula/reflector desalineado u obstruido:
- Compruebe si hay desalineación u obstrucciones que bloqueen la fotocélula o el reflector. Limpie, vuelva a alinear o elimine cualquier obstrucción. Una fotocélula correctamente alineada y sin obstrucciones tendrá su LED amarillo encendido.
Para dispositivos de inversión de terceros que funcionan mal:
- Un dispositivo de inversión de terceros defectuoso también puede causar el problema. En este caso, desconecte estos dispositivos y vuelva a probar el funcionamiento de la puerta. Vuelva a conectar los dispositivos uno por uno para identificar cualquier unidad defectuosa.
Si la puerta se invierte antes de alcanzar la posición cerrada o tan pronto como suelta el botón de cerrar
para su operador de puerta serie PULSE 500, siga estos pasos para la solución de problemas:
Para dispositivo de inversión suelto/desalineado/obstruido/mal cableado:
- Aplicable a fotocélulas, reflectores o sensores de haz pasante. Limpie los sensores y el reflector, elimine cualquier obstrucción y vuelva a alinearlos según sea necesario. Vuelva a verificar el cableado como se muestra en el manual de instalación . Además, asegúrese de que ninguna cuerda o burlete esté causando interferencias.
Para un ajuste de monitoreo de fuerza demasiado sensible:
- Ajuste la fuerza de cierre en el menú avanzado a un ajuste menos sensible, donde el valor 1 es el más sensible y el valor 20 es el menos sensible.
Para un dispositivo de inversión de terceros que funciona mal:
- Desconecte todos los dispositivos de inversión de terceros. Luego, instale un puente entre el terminal de entrada de inversión 3 y el terminal +24 y pruebe nuevamente. Vuelva a conectar los dispositivos de inversión uno por uno para identificar el dispositivo defectuoso. Para obtener una guía detallada, consulte su manual de instalación .
Cuando se interrumpe la energía del operador de su modelo serie PULSE 500,
este entra automáticamente en modo de respaldo de batería.
- En el modo de respaldo de batería, solo funciona el botón pulsador
en la parte frontal de la caja de control.
Asegúrese de que estos botones no estén atascados. - Otra causa podría ser relés dañados o atascados.
Para solucionar esto, intente golpear suavemente los relés de respaldo de la batería ubicados en la parte inferior izquierda de la placa de control con la parte posterior de un destornillador para desatascarlos. - Si ninguna de estas opciones funciona, comuníquese con el soporte técnico para obtener más ayuda.
Si su puerta se detiene después de moverse unas pocas pulgadas después de un comando de abrir/cerrar
para su operador de puerta serie PULSE 100, intente los siguientes pasos para solucionar el problema:
Para una configuración incorrecta de la estación de botones:
- El problema puede deberse a que una estación de botones de terceros no tiene un contacto Normalmente Cerrado (NC) para el botón STOP. Reemplace la estación de botones (o solo el contacto del botón STOP) por un modelo con un contacto NC para el botón STOP. La estación de botones precableada incluida en el paquete cumple con los requisitos.
Para un cableado incorrecto de la estación de botones:
- Un cableado incorrecto de la estación de botones de terceros también podría provocar este problema. Verifique y corrija el cableado según sea necesario para garantizar un funcionamiento correcto.
Si su puerta se detiene después de moverse unas pocas pulgadas después de un comando de abrir/cerrar
para su operador de puerta serie PULSE 200, intente los siguientes pasos para solucionar el problema:
Para una configuración incorrecta de la estación de botones:
- El problema puede deberse a que una estación de botones de terceros no tiene un contacto Normalmente Cerrado (NC) para el botón STOP. Reemplace la estación de botones (o solo el contacto del botón STOP) por un modelo con un contacto NC para el botón STOP. La estación de botones precableada incluida en el paquete cumple con los requisitos.
Para un cableado incorrecto de la estación de botones:
- Un cableado incorrecto de la estación de botones de terceros también podría provocar este problema. Verifique y corrija el cableado según sea necesario para garantizar un funcionamiento correcto.
Si su puerta se detiene después de moverse solo unas pulgadas después de un comando de abrir/cerrar para
su operador de puerta serie PULSE 500, intente los siguientes pasos para solucionar problemas:
Por puente faltante:
- El problema puede ser causado por el puente entre los terminales 'S' y '+24' siendo removido y no se ha conectado una estación de botón pulsador en su lugar. Para solucionar el problema, reinstale el puente.
Para una configuración incorrecta de la estación de botones:
- El problema también puede provenir de una estación de botones de terceros que carece de un contacto normalmente cerrado (NC) para el botón STOP. Reemplace la estación de botones (o simplemente el contacto del botón STOP) con uno que tenga un contacto NC en el botón STOP.
Por cableado incorrecto de la estación de botones:
- Un cableado incorrecto de la estación de botones de terceros también podría provocar este problema. Compruebe y corrija el cableado según sea necesario para garantizar un funcionamiento correcto.
Si su operador de puerta serie PULSE 500 muestra el mensaje "Door is Open" (Puerta abierta)
en la pantalla LCD cuando la puerta no está completamente abierta, intente los siguientes pasos:
- Apague el operador y desconecte la batería de respaldo para apagar el codificador.
- Vuelva a conectar la alimentación y la batería de respaldo. El operador mostrará el mensaje "Door is Ready: Press Open to Start" (Puerta lista: presione abrir para comenzar).
- Presione el botón de abrir para reiniciar el codificador. Esto debería abrir la puerta hasta el soporte de tope final en la parte superior de la puerta.
- Si el codificador se reinicia antes de llegar al soporte de tope final, la puerta podría estar atascada o desequilibrada. Asegúrese de que los rieles de la puerta estén despejados, y compruebe que la puerta esté balanceada ejecutando una verificación de balance (BALANCE CHECK) a través del menú avanzado.
Si ve el mensaje "Door is Stopped" (Puerta detenida) en la pantalla LCD de
su operador de puerta serie PULSE 100, pruebe los siguientes pasos:
Para obstrucciones o atascos de puertas:
- Asegúrese de que el pestillo de la puerta no esté enganchado.
- Busque cualquier obstrucción en el recorrido de la puerta o si la puerta está atascada en sus rieles.
- Retire la obstrucción o libere la puerta, luego apague la alimentación de CA y pruebe el ciclo de la puerta con la batería de respaldo. Esto es para asegurarse de que el problema no esté relacionado con la fuente de alimentación principal y para comprobar el funcionamiento de la puerta con una fuente de alimentación alternativa.
Para problemas con los resortes de cierre:
- La puerta no se abre completamente debido a que los resortes de cierre se activan demasiado pronto.
- Reajuste el límite de apertura para que los resortes de empuje se activen mínimamente, permitiendo que la puerta alcance el límite de apertura correctamente.
- Como alternativa, puedes quitar los resortes de cierre y usar los soportes de tope rígido provistos en su lugar.
Para problemas de desequilibrio de la puerta:
- La puerta ya no está equilibrada correctamente.
- Realice una verificación de equilibrio a través del menú de inicio y realice el ajuste de equilibrio necesario. El menú mostrará dos números para la fuerza de apertura y cierre. Ajuste los resortes de empuje de la siguiente manera: aumente la tensión si el valor de apertura es mayor que el valor de cierre, y disminuya la tensión si el valor de apertura es menor que el valor de cierre.
Para problemas de P/B Stop COM:
- No hay contacto cerrado entre el P/B Stop y COM, lo que impide el funcionamiento de la puerta.
- Verifique las conexiones a la placa y asegúrese de que el botón de parada en la estación de botón externa esté conectado correctamente.
Para fotocélula desalineada:
- Cuando una fotocélula está desalineada, el operador de la puerta requerirá que mantenga presionado el botón de cerrar para cerrar la puerta, y la pantalla LCD mostrará: 'Manual Closing...' (Cierre manual...). Cuando suelte el botón de cerrar, la pantalla LCD mostrará el mensaje 'Door is Stopped' (Puerta detenida).
- Este problema se puede resolver realineando la fotocélula y verificando las conexiones en la placa bajo PHOTOEYE V+ y PHOTOEYE IN, así como verificando las conexiones dentro de la estación de botón (cables negro, azul y marrón).
Aumente la configuración de velocidad lenta de apertura/cierre:
- Para resolver el problema, también puede ayudar aumentar la configuración de velocidad lenta de apertura/cierre desde el menú de inicio.
Si ve el mensaje "Door is Stopped" (Puerta detenida) en la pantalla LCD de
su operador de puerta serie PULSE 200, pruebe los siguientes pasos:
Para obstrucciones o atascos de puertas:
- Asegúrese de que el pestillo de la puerta no esté enganchado.
- Busque cualquier obstrucción en el recorrido de la puerta o si la puerta está atascada en sus rieles.
- Retire la obstrucción o libere la puerta, luego apague la alimentación de CA y pruebe el ciclo de la puerta con la batería de respaldo. Esto es para asegurarse de que el problema no esté relacionado con la fuente de alimentación principal y para comprobar el funcionamiento de la puerta con una fuente de alimentación alternativa.
Para problemas con los resortes de cierre:
- La puerta no se abre completamente debido a que los resortes de cierre se activan demasiado pronto.
- Reajuste el límite de apertura para que los resortes de empuje se activen mínimamente, permitiendo que la puerta alcance el límite de apertura correctamente.
- Como alternativa, puedes quitar los resortes de cierre y usar los soportes de tope rígido provistos en su lugar.
Para problemas de desequilibrio de la puerta:
- La puerta ya no está equilibrada correctamente.
- Realice una verificación de equilibrio a través del menú de inicio y realice el ajuste de equilibrio necesario. El menú mostrará dos números para la fuerza de apertura y cierre. Ajuste los resortes de empuje de la siguiente manera: aumente la tensión si el valor de apertura es mayor que el valor de cierre, y disminuya la tensión si el valor de apertura es menor que el valor de cierre.
Para problemas de P/B Stop COM:
- No hay contacto cerrado entre el P/B Stop y COM, lo que impide el funcionamiento de la puerta.
- Verifique las conexiones a la placa y asegúrese de que el botón de parada en la estación de botón externa esté conectado correctamente.
Para fotocélula desalineada:
- Cuando una fotocélula está desalineada, el operador de la puerta requerirá que mantenga presionado el botón de cerrar para cerrar la puerta, y la pantalla LCD mostrará: 'Manual Closing...' (Cierre manual...). Cuando suelte el botón de cerrar, la pantalla LCD mostrará el mensaje 'Door is Stopped' (Puerta detenida).
- Este problema se puede resolver realineando la fotocélula y verificando las conexiones en la placa bajo PHOTOEYE V+ y PHOTOEYE IN, así como verificando las conexiones dentro de la estación de botón (cables negro, azul y marrón).
Aumente la configuración de velocidad lenta de apertura/cierre:
- Para resolver el problema, también puede ayudar aumentar la configuración de velocidad lenta de apertura/cierre desde el menú de inicio.
Si ve el mensaje "Door is Stopped" (Puerta detenida) en el panel LCD de su
operador de puerta serie PULSE 500, intente los siguientes pasos:
Para obstrucciones o atascos en la puerta:
- Asegúrese de que el pestillo de la puerta no esté enganchado.
- Busque cualquier obstrucción en el camino de la puerta o si la puerta está atascada en sus rieles.
- Para resolverlo, retire la obstrucción o libere la puerta, luego apague la alimentación de CA y pruebe el ciclo de la puerta con la batería de respaldo. Esto es para asegurarse de que el problema no esté relacionado con la fuente de alimentación principal y para verificar el funcionamiento de la puerta con una fuente de alimentación alternativa.
Para problemas con los resortes de cierre:
- Los resortes de cierre pueden evitar que la puerta alcance el límite de apertura.
- Para resolver esto, retire los resortes de cierre e instale los soportes de límite superior suministrados con el operador de su puerta. Como alternativa, puede restablecer el límite abierto para que los resortes de cierre no se enganchen.
Para abordar un mensaje de "No Motion Detected" (No se detecta movimiento) en el panel LCD de
su operador de puerta serie PULSE 500, siga estos pasos:
Equilibre la puerta:
- Asegúrese de que la puerta esté correctamente equilibrada utilizando la verificación de balance (BALANCE CHECK) desde el menú avanzado, y ajuste según sea necesario.
Verifique la precisión del balance:
- Después de que se complete la verificación del balance de la puerta,
asegúrese de que los números de apertura y cierre estén cerca uno del otro.
Nota: Si la diferencia es superior al 10%, entonces la puerta no está balanceada.
Modo Jog para detección de obstrucciones:
- Si la puerta está equilibrada pero el problema persiste, acceda al menú de inicio, y seleccione modo Jog, para verificar si hay alguna obstrucción o si la puerta está atascada debido a una obstrucción.
Ciclo de encendido y verifique la ganancia del codificador:
- Apague la unidad, luego vuelva a encenderla. Verifique el valor de la ganancia del codificador en la pantalla LCD. Debe estar dentro del rango de 10 a 50, con el rango recomendado de 20 a 40. Si es más alto que eso, indica que el imán está demasiado lejos del codificador.
Ajuste la configuración de velocidad lenta de apertura/cierre:
- Si es necesario, aumente la configuración de velocidad lenta de apertura/cierre en el menú de inicio.
Aumente el tiempo de detección de movimiento:
- Si aún no tiene suerte, puede aumentar la configuración de tiempo de detección de movimiento en el menú avanzado, para mejorar el reconocimiento de movimiento.
Si la pantalla LCD muestra el mensaje: "STOPPED! Overcurrent" (¡DETENIDO! Sobrecorriente)
en su operador de puerta serie PULSE 500, esto indica que el operador cree que la puerta
está usando más corriente de lo habitual, generalmente una indicación de que ha golpeado
un obstáculo o que la puerta está desequilibrada.
Para resolver el problema, intente lo siguiente:
- Primero, verifique que el camino y los rieles de la puerta estén libres de cualquier obstáculo.
- Si ya están libres, realice una BALANCE CHECK (verificación de equilibrio) desde el menú avanzado para verificar el equilibrio de la puerta.
- Si la puerta está equilibrada, la relación entre los 2 números que se muestran en la pantalla LCD en abrir y cerrar debe ser inferior al 10%.
- Si la puerta todavía tiene sobrecorriente, recalibre la puerta en el menú avanzado.
- También puede intentar aumentar la fuerza de cierre/apertura en el menú avanzado.
