Serie PULSE 500

Comprobando la pantalla LCD para ver un mensaje de cumplimiento o incumplimiento de UL325:

• Primero apague la unidad y luego vuelva a encenderla, y observe la pantalla LCD.
• Si la pantalla LCD muestra el mensaje: "UL325 Compliant" (Cumple con UL325), entonces los dispositivos de inversión funcionan como se espera.
• Si la pantalla LCD muestra el mensaje: "UL325 Non-Compliant!" (No cumple con UL325), entonces los dispositivos de inversión no son detectados.

Nota: Asegúrese de que los dispositivos de inversión no se sacudan mientras se cierra la puerta. Si es así, coloque los dispositivos de inversión directamente en la pared en lugar de en los rieles de la puerta.

• Conecte los cables negros sólidos del receptor y el transmisor al terminal COM en la placa de control;
• Conecte los cables negros y blancos punteados del receptor y el transmisor al terminal R2 en la placa de control;
• Retire la resistencia suministrada de fábrica entre R3 y +24V, y conéctela a R2 y +24V;
• Conecte cables de puente normales entre R1 y P+, y R3 y +24V para omitir esas entradas.
• Alternativamente, puede conectar una segunda fotocélula en R1, luego un tercer fotocélula en el terminal R2.

Terminal R1:

• La entrada R1 es la entrada principal para los dispositivos de inversión cuando no hay dispositivos monitoreados en el sistema.
• La entrada R1 es especial porque se usa en conjunto con el terminal P+.
• P+ es una salida de +24 V que se activa y desactiva durante el arranque del operador y al cerrar para comprobar si hay un retraso con R1.
• Este retraso indica que hay un dispositivo conectado al terminal R1 en lugar de un puente.
• Esto se hace para cumplir con los estándares UL 325. que requieren que al menos una fotocélula esté conectada al sistema para que la puerta se cierre automáticamente.

Terminal R2:

• La entrada R2 es para dispositivos monitoreados y tiene prioridad sobre R1 cuando está conectada.
• Esta entrada siempre se está comunicando con la propia fotocélula y es la más segura.

Terminal R3:

• La entrada R3 es una entrada simple basada en relés que requiere +24 V para permanecer activa.
• Esta entrada solo se puede usar como entrada secundaria o terciaria cuando R1 y/o R2 están conectados.

Si está utilizando una fotocélula no monitoreada:

• Primero, asegúrese de que cambie cuando esté bloqueado y desbloqueado.
• A continuación, verifique que el cableado sea correcto y que la entrada de inversión (R1, R2 o R3) reciba +24V cuando la fotocélula está alineada.
• Si la fotocélula se comporta normalmente cuando la puerta está estacionaria pero no se activa la puerta para invertir cuando se mueve, podría estar siendo interferido por la frecuencia del motor cuando está funcionando.
• Intente cambiar la frecuencia PWM en el menú avanzado.

Si está utilizando una fotocélula monitoreada:

• Verifique el valor de la resistencia que alimenta la fotocélula entre los terminales R2 y +24V.
• Para los fotoojos Vitector OPTOEYE que se proporcionan con algunos operadores de puertas PULSE, se requiere una resistencia de 1K ohm.

Para operación de un solo botón:

• Solo se requiere un solo canal normalmente abierto

• Debajo de los terminales de la estación de botones pulsadores (PUSH BUTTON STATION) en la placa de control, utilice las 2 conexiones normalmente abiertas en el receptor universal para conectar:
  • +24V y O(pen)
  • +24V y C(lose).
• Luego, conecte +24V y S(top) en la conexión normalmente cerrada en el receptor.
• Puede alimentar el receptor usando cualquier terminal +24V y COM.

Apagar y reiniciar el operador:

• Apague la unidad.
• Vuelva a encenderlo.
• Después de reiniciar, la pantalla LCD mostrará el mensaje: "Checking... PULSE" (Comprobando... PULSE) seguido del rango de voltaje.
• El valor de ganancia del codificador se mostrará brevemente en la pantalla de voltaje.

Método alternativo (si no es posible reiniciar):

• Ingrese al menú de configuración manteniendo presionado el botón de parada durante 10 segundos.
• Salga del menú presionando el botón de parada nuevamente, lo que reiniciará la unidad.

Valores de ganancia de codificador recomendados:

• El valor de ganancia del codificador debe estar entre 10 y 50.
• El rango recomendado es de 20 a 40.

Ajuste de la ganancia del codificador:

• Si la ganancia del codificador es demasiado baja, afloje los 4 tornillos del codificador (ubicados en la parte superior o lateral de la caja de cambios).
• Si la ganancia del codificador es demasiado alta, apriete los mismos 4 tornillos.

• Asegúrese de que los cables V+, GM, GS y COM estén conectados correctamente en la caja de conexiones y la placa de control.
• Además, asegúrese de que V+, GM y GS sean aproximadamente +24 V CC cuando se midan contra COM.
• Además, desconecte todos los dispositivos periféricos, como fotocélulas, activadores, cerraduras de puertas o interbloqueos, ya que podrían estar provocando un cortocircuito en la placa de control.
• Si ninguno de estos pasos funciona, por favor contacte soporte técnico para asistencia adicional.

• Esto indica que la placa de control en la parte inferior y la placa del motor en la parte superior no se están comunicando correctamente. Esta comunicación se produce a través del cable GS con voltaje suministrado desde la placa de control.
• Compruebe que haya 24 V entre GS y COM.
• Si no lo hay, intente desconectar el cable GS y medir entre los terminales GS y COM:
  • Si obtiene 24V con el cable GS desconectado, hay un cortocircuito en algún lugar de la línea.
  • Si no obtiene 24 V con el cable GS desconectado, la placa de control no está alimentada, o posiblemente esté en cortocircuito o dañado.
• Si este último es el caso, por favor contacte soporte técnico para asistencia adicional.

• Primero revise los dispositivos de inversión y activación.
  Aquí se explica cómo verificar si los dispositivos de inversión funcionan correctamente.
• Si los dispositivos funcionan correctamente, vaya al menú de inicio y ajuste el límite de apertura de la puerta para que sea de 2 a 4 pulgadas más bajo que el límite de parada brusca.
• Otra posible solución es verificar que la puerta no se mueva ni se deslice una vez que alcanza su límite de apertura.
  Si la puerta se desliza una vez que alcanza el límite de apertura, verifique el equilibrio de la puerta y ajuste los resortes de empuje.
  Además del equilibrio de la puerta, los topes de los resortes de empuje también pueden hacer que la puerta se desplace de su lugar, lo que hace que el temporizador de cierre se atasque (esto es más común en los modelos PULSE más antiguos).

• Verifique +24V entre GS y COM en la placa de control para asegurarse de que el voltaje esté presente y sea correcto. Verifique que el cableado a estos terminales esté conectado correcta y firmemente.
• Si no hay voltaje presente, proceda a verificar el voltaje entre GS y COM en la caja de conexiones. Esto ayuda a determinar si el problema está localizado en la placa de control o en otro lugar. Continúe rastreando la ruta del voltaje hasta la placa de transmisión para confirmar si el voltaje apropiado está presente allí.
• Si se confirma que los voltajes son correctos en la placa de transmisión, indica que el problema puede estar en el cableado de conexión en la caja de conexiones o en la placa de control. Vuelva a verificar estas conexiones para asegurarse de que estén hechas de manera correcta y segura.

• Ejecute un ciclo completo de apertura y cierre en la puerta; esto actualizará la pantalla.
• Mantenga presionado el botón de detener durante 10 segundos para ingresar al menú de inicio, luego presione detener nuevamente para salir; esto reiniciará el operador.
• Desconecte el operador de la alimentación durante 10 segundos y luego vuelva a enchufarlo; esto reiniciará completamente el operador.

Ajuste los resortes de empuje y los soportes de límite:

• Si la puerta no se abre completamente hasta el límite de apertura, o el panel LCD muestra el mensaje "Door is Stopped" (Puerta detenida), quite los resortes de empuje y reemplácelos con los soportes de límite suministrados.
• Alternativamente, restablezca el límite de apertura para evitar activar los resortes de empuje y configure todos los dispositivos de activación para abrir la puerta hasta el límite establecido.

Restablecer el temporizador de cierre:

• Si la puerta no se cierra con el temporizador de cierre, asegúrese de que el temporizador de cierre esté configurado correctamente según el manual de Instalación .

Compruebe el dispositivo de inversión:

• Asegúrese de que haya un dispositivo de inversión funcional correctamente instalado en el terminal R1 o R2. Verifique el cableado, la alineación y pruebe la funcionalidad si ya está instalado.

• Intente presionar el botón de cerrar nuevamente para cerrar la puerta.
• Si la puerta se cierra completamente, revise la pantalla LCD para ver qué causó que la puerta se detuviera.
• Si la puerta no se cierra, intente restablecer los límites de la puerta.
• Si solo hay un espacio en algunas partes de la puerta, esto indica que el piso no está nivelado o que la puerta misma no está nivelada en los dos cables.
• Para solucionar esto, intente nivelar la puerta lo mejor que pueda, luego aumente la velocidad de cierre lento (CLOSE SLOW SPEED) a alta (high).
  Esto hará que la puerta sobrepase el límite de cierre y use más torque en la parte de cierre suave para forzar que la puerta se cierre por completo.

Para unidades más nuevas, revise el interruptor automático:

• Si la puerta no funciona, es posible que el interruptor automático se haya disparado. Localice el interruptor y presione el botón de reinicio en la parte superior para restablecer la energía.

• Primero inspeccione la caja de engranajes y la llave como se describe en el manual de instalación .
• Luego, realice una BALANCE CHECK (verificación de balance) en la puerta desde el menú avanzado.
• Finalmente, considere reducir la velocidad de apertura o cierre a través del menú de inicio.

• Asegúrese de que haya una fotocélula conectada y alineada.
• Debido a las normas de seguridad UL 325, se requiere que se alinee una fotocélula para las funciones de cierre automático de la puerta.
• Asegúrese de que una fotocélula primaria esté conectada al terminal R1 o R2 y que la fotocélula esté alineada.
• Para verificar si sus fotocélulas funcionan bien, consulte el artículo de solución de problemas: ¿Cómo comprobar si los dispositivos de inversión funcionan correctamente? .

Asegúrese de que la puerta no esté obstruida:

• Compruebe que no haya obstrucciones que impidan que la puerta se mueva libremente.

Verifique el equilibrio de la puerta:

• Realice una BALANCE CHECK (verificación de balance) a través del menú avanzado del operador para confirmar el equilibrio de la puerta.

Rehacer los límites de la puerta:

• Si se confirma que la puerta está equilibrada y libre de obstrucciones, proceda a rehacer los límites de la puerta.

Para dispositivo de inversión suelto/desalineado/obstruido/mal cableado:

• Aplicable a fotocélulas, reflectores o sensores de haz pasante. Limpie los sensores y el reflector, elimine cualquier obstrucción y vuelva a alinearlos según sea necesario. Vuelva a verificar el cableado como se muestra en el manual de instalación . Además, asegúrese de que ninguna cuerda o burlete esté causando interferencias.

Para un ajuste de monitoreo de fuerza demasiado sensible:

• Ajuste la fuerza de cierre en el menú avanzado a un ajuste menos sensible, donde el valor 1 es el más sensible y el valor 20 es el menos sensible.

Para un dispositivo de inversión de terceros que funciona mal:

• Desconecte todos los dispositivos de inversión de terceros. Luego, instale un puente entre el terminal de entrada de inversión 3 y el terminal +24 y pruebe nuevamente. Vuelva a conectar los dispositivos de inversión uno por uno para identificar el dispositivo defectuoso. Para obtener una guía detallada, consulte su manual de instalación .

• En el modo de respaldo de batería, solo funciona el botón pulsador en la parte frontal de la caja de control.
  Asegúrese de que estos botones no estén atascados.
• Otra causa podría ser relés dañados o atascados.
  Para solucionar esto, intente golpear suavemente los relés de respaldo de la batería ubicados en la parte inferior izquierda de la placa de control con la parte posterior de un destornillador para desatascarlos.
• Si ninguna de estas opciones funciona, comuníquese con el soporte técnico para obtener más ayuda.

Por puente faltante:

• El problema puede ser causado por el puente entre los terminales 'S' y '+24' siendo removido y no se ha conectado una estación de botón pulsador en su lugar. Para solucionar el problema, reinstale el puente.

Para una configuración incorrecta de la estación de botones:

• El problema también puede provenir de una estación de botones de terceros que carece de un contacto normalmente cerrado (NC) para el botón STOP. Reemplace la estación de botones (o simplemente el contacto del botón STOP) con uno que tenga un contacto NC en el botón STOP.

Por cableado incorrecto de la estación de botones:

• Un cableado incorrecto de la estación de botones de terceros también podría provocar este problema. Compruebe y corrija el cableado según sea necesario para garantizar un funcionamiento correcto.

• Compruebe que el cableado GM en la placa de control esté conectado correctamente a GM en la placa del motor.
• Apague la unidad, luego vuelva a encenderla. Después de reiniciar, verifique el valor de ganancia del codificador en la pantalla LCD. Debe estar dentro del rango de 10 a 50, siendo el rango recomendado de 20 a 40.
• Mida los +24V entre GM y COM en la placa de control para asegurarse de que el voltaje sea correcto.
• Si el voltaje en la placa de control está dentro del rango adecuado, proceda a verificar el voltaje en los mismos terminales en la caja de conexiones y la placa del motor.
• Asegúrese de que todas las conexiones estén seguras. Realice una prueba de tracción en las conexiones para verificar su integridad.

• Apague el operador y desconecte la batería de respaldo para apagar el codificador.
• Vuelva a conectar la alimentación y la batería de respaldo. El operador mostrará el mensaje "Door is Ready: Press Open to Start" (Puerta lista: presione abrir para comenzar).
• Presione el botón de abrir para reiniciar el codificador. Esto debería abrir la puerta hasta el soporte de tope final en la parte superior de la puerta.
• Si el codificador se reinicia antes de llegar al soporte de tope final, la puerta podría estar atascada o desequilibrada. Asegúrese de que los rieles de la puerta estén despejados, y compruebe que la puerta esté balanceada ejecutando una verificación de balance (BALANCE CHECK) a través del menú avanzado.

Para obstrucciones o atascos en la puerta:

• Asegúrese de que el pestillo de la puerta no esté enganchado.
• Busque cualquier obstrucción en el camino de la puerta o si la puerta está atascada en sus rieles.
• Para resolverlo, retire la obstrucción o libere la puerta, luego apague la alimentación de CA y pruebe el ciclo de la puerta con la batería de respaldo. Esto es para asegurarse de que el problema no esté relacionado con la fuente de alimentación principal y para verificar el funcionamiento de la puerta con una fuente de alimentación alternativa.

Para problemas con los resortes de cierre:

• Los resortes de cierre pueden evitar que la puerta alcance el límite de apertura.
• Para resolver esto, retire los resortes de cierre e instale los soportes de límite superior suministrados con el operador de su puerta. Como alternativa, puede restablecer el límite abierto para que los resortes de cierre no se enganchen.

Equilibre la puerta:

• Asegúrese de que la puerta esté correctamente equilibrada utilizando la verificación de balance (BALANCE CHECK) desde el menú avanzado, y ajuste según sea necesario.

Verifique la precisión del balance:

• Después de que se complete la verificación del balance de la puerta, asegúrese de que los números de apertura y cierre estén cerca uno del otro.
  Nota: Si la diferencia es superior al 10%, entonces la puerta no está balanceada.

Modo Jog para detección de obstrucciones:

• Si la puerta está equilibrada pero el problema persiste, acceda al menú de inicio, y seleccione modo Jog, para verificar si hay alguna obstrucción o si la puerta está atascada debido a una obstrucción.

Ciclo de encendido y verifique la ganancia del codificador:

• Apague la unidad, luego vuelva a encenderla. Verifique el valor de la ganancia del codificador en la pantalla LCD. Debe estar dentro del rango de 10 a 50, con el rango recomendado de 20 a 40. Si es más alto que eso, indica que el imán está demasiado lejos del codificador.

Ajuste la configuración de velocidad lenta de apertura/cierre:

• Si es necesario, aumente la configuración de velocidad lenta de apertura/cierre en el menú de inicio.

Aumente el tiempo de detección de movimiento:

• Si aún no tiene suerte, puede aumentar la configuración de tiempo de detección de movimiento en el menú avanzado, para mejorar el reconocimiento de movimiento.

• Primero, verifique que el camino y los rieles de la puerta estén libres de cualquier obstáculo.
• Si ya están libres, realice una BALANCE CHECK (verificación de equilibrio) desde el menú avanzado para verificar el equilibrio de la puerta.
• Si la puerta está equilibrada, la relación entre los 2 números que se muestran en la pantalla LCD en abrir y cerrar debe ser inferior al 10%.
• Si la puerta todavía tiene sobrecorriente, recalibre la puerta en el menú avanzado.
• También puede intentar aumentar la fuerza de cierre/apertura en el menú avanzado.

Revise el fusible en la caja de conexiones:

• Si necesita reemplazarlo, use el tipo de fusible correcto consultando el artículo sobre las especificaciones de los fusibles para obtener más detalles.

Verifique el voltaje CA entrante:

• Si el fusible está bien pero no hay voltajes, verifique el voltaje entrante de 120V/240V AC en la placa del motor.

Medir voltaje CC:

• Si la alimentación de CA es buena, mida el voltaje de CC a través de V+ y COM en la placa del motor.
  Si no hay voltajes en la placa del motor, comuníquese con el soporte técnico para obtener más ayuda.

• Asegúrese de mantener presionado el botón de parada durante 10 segundos.
• Si el operador no puede ingresar al menú de inicio, intente reiniciar el operador.
• Asegúrese de que no haya cables sueltos en la parte posterior del botón de parada o en las conexiones de los terminales en la placa de control.
• Con un multímetro, verifique que el botón de parada haga continuidad cuando se presiona.
• Alternativamente, mida el voltaje de CC en las dos conexiones en la parte posterior del botón de parada: debe ser 24V cuando no está presionado y 0V cuando está presionado.

• Asegúrese de que el operador esté conectado a la puerta con un tope final o un interruptor de límite.
• Verifique el valor de ganancia del codificador que se muestra en la pantalla LCD ( aquí se explica cómo ), luego apague la unidad y vuelva a encenderla y verifique el mensaje que se muestra en la pantalla.
• Si el mensaje que se muestra en la pantalla LCD dice: "Door Is Ready: Press Open to Start" (Puerta lista: presione abrir para comenzar), significa que el codificador se ha reiniciado debido a un corte de energía.
• En ese caso, debe verificar si la batería de respaldo incorporada está conectado y funciona como se esperaba.