Contactar ventas
Hacerse distribuidorPara asegurarse de que sus dispositivos de inversión, como los sensores de haz pasante y las fotocélulas
(tipo transmisor-receptor o reflector), funcionen como se espera con su
operador de puerta serie PULSE 200, siga estos pasos:
- Asegúrese de que los sensores estén alineados y cableados correctamente según el manual de instalación .
- Apague y vuelva a encender la unidad y observe la pantalla LCD.
- Un mensaje "UL325 Compliant" (Cumple con UL325) indica que el dispositivo funciona correctamente.
- Un mensaje "UL325 Non-Compliant" (No cumple con UL325) significa que el dispositivo no se detecta.
- Asegúrese de que el dispositivo esté estable y no se mueva cuando la puerta se cierra; si lo hace, fíjelo a la pared en lugar de a los rieles de la puerta para una mejor estabilidad.
Si el brillo o el contraste de la pantalla LCD es tenue en su operador de puerta serie PULSE 200,
intente ajustarlo usando el potenciómetro ubicado en la placa de control junto al panel LCD,
en su esquina superior izquierda.
Si el control remoto o el dispositivo de activación remota no funciona con su operador de puerta serie PULSE 200,
considere las siguientes acciones de solución de problemas:
- Verifique que el receptor remoto se active cuando se presiona el control remoto.
- Verifique que el receptor remoto esté usando contactos normalmente abiertos para abrir/cerrar.
- Verifique que los cables estén haciendo buen contacto con los terminales del receptor remoto y del operador.
Para más detalles, consulte el manual de instalación .
Si el monitoreo de fuerza en su operador de puerta serie PULSE 200 no está funcionando como se espera,
realice las siguientes comprobaciones relacionadas con los ajustes de fuerza de cierre/apertura:
- Consulte la sección de Calibración en el manual de instalación para ajustar la configuración de fuerza de cierre y apertura.
- Aumente o disminuya la fuerza en función del peso/tamaño de su puerta, el tipo/antigüedad de la puerta y los herrajes de la puerta.
Si el temporizador de cierre no funciona correctamente
(es decir, se atasca, se congela, no cuenta regresivamente o no cierra la puerta)
cuando está configurado en su operador de puerta serie PULSE 200:
- Primero debe verificar los dispositivos de inversión (es decir, fotocélula, sensor de haz pasante) y los dispositivos de activación remota.
- Aquí se explica cómo comprobar si los dispositivos de inversión funcionan correctamente.
- Si los dispositivos funcionan correctamente, vaya al menú de inicio y ajuste el límite de apertura de la puerta para que sea de 2 a 4 pulgadas más bajo que el límite de parada brusca.
Si la fotocélula está conectada y no funciona con su operador de puerta serie PULSE 200,
verifique los interruptores de configuración de polaridad de entrada en la placa y
configúrelos de la siguiente manera:
- Para un transistor tipo NPN, coloque el interruptor etiquetado '1' en encendido y el interruptor etiquetado '2' en apagado.
- Si, en cambio, está utilizando un transistor tipo PNP, coloque el interruptor etiquetado '1' en apagado y el interruptor etiquetado '2' en encendido.
Si su puerta no se cierra usando el control remoto o el temporizador de cierre para su operador de puerta
serie PULSE 200, considere los siguientes pasos para la solución de problemas:
Problema con el límite de apertura y los resortes de cierre:
- Si su puerta no se cierra y el panel LCD muestra el mensaje "Door is Stopped" (Puerta detenida), el problema puede deberse a que los resortes de cierre impiden que la puerta se abra por completo. Reinicie el límite de apertura para evitar el contacto con los resortes de cierre, permitiendo que la puerta se abra y cierre por completo como se espera.
El temporizador de cierre no está configurado:
- Asegúrese de que el temporizador de cierre esté configurado correctamente. Acceda a la configuración del menú del operador de la puerta y ajuste el temporizador de cierre al retraso deseado, ya que un temporizador no configurado o configurado incorrectamente puede evitar que la puerta se cierre.
Problemas con la fotocélula o el dispositivo de inversión:
- Una fotocélula o dispositivo de inversión bloqueado, desalineado o dañado también puede impedir que la puerta se cierre. Verifique si la luz LED de la fotocélula está encendida. Si está apagada, limpie la fotocélula y el reflector. Después de limpiar, si la luz no se enciende, ajuste la alineación de la fotocélula. Si la luz permanece apagada después del ajuste, inspeccione la fotocélula y su cable para detectar daños.
Si su puerta no funciona con la batería de respaldo en su operador de puerta serie PULSE 200,
revise los siguientes pasos:
Para un fusible de batería fundido:
- Pruebe el fusible en el portafusibles negro vertical presente en la placa de control; si está fundido, reemplácelo con un fusible de retardo de tiempo de 6.3A.
Para baterías agotadas o descargadas:
- Pruebe el voltaje de las baterías. Si el voltaje es bajo (menos de 10 V CC por batería), permita que se carguen durante 24 horas con la alimentación de CA encendida. Reemplace las baterías si no se cargan después de este período.
Para una puerta mal balanceada:
- Realice una BALANCE CHECK (verificación de balance) a través del menú de inicio y ajuste el balance de la puerta según sea necesario.
Para interferencia de la fuente de alimentación principal:
- Desenchufe la unidad de la fuente de alimentación principal para asegurarse de que el sistema intente cambiar a la alimentación de la batería de respaldo.
Para comprobar la funcionalidad de la batería de respaldo:
- Presione los botones de abrir y cerrar en la estación de botones y escuche un clic del relé. Asegúrese de que la estación de botones funcione bien con la alimentación antes de esta prueba. Si no escucha el clic del relé, es posible que esté atascado. Si es así, golpéelo ligeramente con la parte posterior de un destornillador para liberarlo potencialmente.
Si su puerta se detiene y se abre al cerrar en su operador de puerta serie PULSE 200,
verifique si los dispositivos de inversión están funcionando correctamente.
Si la puerta se detiene en la posición incorrecta durante la apertura con un mensaje LCD
de "Stopped: Overcurrent" (Detenido: Sobrecorriente) para su operador de puerta serie PULSE 200,
considere las siguientes acciones de solución de problemas:
Para una fuerza de apertura demasiado sensible:
- Navegue hasta el menú de inicio (STARTUP MENU) y ajuste la configuración de fuerza de apertura (Opening Force) para adaptarla a sus necesidades.
- Para el modelo comercial: elija un valor entre 1 (más sensible) y 99 (menos sensible).
- Para el modelo residencial: elija un valor entre 1 (más sensible) y 50 (menos sensible).
Para obstrucciones que causan atasco de la puerta:
- Inspeccione el camino de la puerta para ver si hay objetos externos u obstrucciones que podrían estar activando la configuración de fuerza de apertura. Si encuentra alguno, retírelo para garantizar un funcionamiento sin problemas.
Si su puerta se detiene y se abre al cerrar en su operador de puerta serie PULSE 200,
verifique si los dispositivos de inversión están funcionando correctamente.
Cuando tenga problemas con su puerta que se invierte antes de que se cierre por completo
o inmediatamente después de soltar el botón de cierre para su operador de puerta serie PULSE 200,
considere los siguientes pasos para la solución de problemas:
Para una fuerza de cierre demasiado sensible:
- Si aparece un mensaje "Stopped: Overcurrent" (Detenido: Sobrecorriente) en la pantalla LCD,
la fuerza de cierre puede estar configurada demasiado sensible.
Ajuste la configuración de fuerza de cierre (Closing Force) en el MENÚ DE INICIO (STARTUP MENU)
según sea necesario, seleccionando un valor entre:
- 1 (más sensible) y 49 (menos sensible) para el modelo comercial;
- 1 (más sensible) y 20 (menos sensible) para el modelo residencial.
Para fotocélula/reflector desalineado u obstruido:
- Compruebe si hay desalineación u obstrucciones que bloqueen la fotocélula o el reflector. Limpie, vuelva a alinear o elimine cualquier obstrucción. Una fotocélula correctamente alineada y sin obstrucciones tendrá su LED amarillo encendido.
Para dispositivos de inversión de terceros que funcionan mal:
- Un dispositivo de inversión de terceros defectuoso también puede causar el problema. En este caso, desconecte estos dispositivos y vuelva a probar el funcionamiento de la puerta. Vuelva a conectar los dispositivos uno por uno para identificar cualquier unidad defectuosa.
Si su puerta se detiene después de moverse unas pocas pulgadas después de un comando de abrir/cerrar
para su operador de puerta serie PULSE 200, intente los siguientes pasos para solucionar el problema:
Para una configuración incorrecta de la estación de botones:
- El problema puede deberse a que una estación de botones de terceros no tiene un contacto Normalmente Cerrado (NC) para el botón STOP. Reemplace la estación de botones (o solo el contacto del botón STOP) por un modelo con un contacto NC para el botón STOP. La estación de botones precableada incluida en el paquete cumple con los requisitos.
Para un cableado incorrecto de la estación de botones:
- Un cableado incorrecto de la estación de botones de terceros también podría provocar este problema. Verifique y corrija el cableado según sea necesario para garantizar un funcionamiento correcto.
Si la pantalla LCD muestra el mensaje: "Door is Ready: Press Open to Start" (Puerta lista: Presione abrir para comenzar)
para su operador de puerta serie PULSE 200,
significa que el codificador se ha reiniciado debido a un corte de energía.
Presione el botón de abrir para reiniciar el codificador;
la puerta se abrirá lentamente hasta que golpee el soporte de parada brusca.
Para evitar que este mensaje aparezca en el futuro,
asegúrese de que la batería de respaldo incorporada esté conectada.
Si ve el mensaje "Door is Stopped" (Puerta detenida) en la pantalla LCD de
su operador de puerta serie PULSE 200, pruebe los siguientes pasos:
Para obstrucciones o atascos de puertas:
- Asegúrese de que el pestillo de la puerta no esté enganchado.
- Busque cualquier obstrucción en el recorrido de la puerta o si la puerta está atascada en sus rieles.
- Retire la obstrucción o libere la puerta, luego apague la alimentación de CA y pruebe el ciclo de la puerta con la batería de respaldo. Esto es para asegurarse de que el problema no esté relacionado con la fuente de alimentación principal y para comprobar el funcionamiento de la puerta con una fuente de alimentación alternativa.
Para problemas con los resortes de cierre:
- La puerta no se abre completamente debido a que los resortes de cierre se activan demasiado pronto.
- Reajuste el límite de apertura para que los resortes de empuje se activen mínimamente, permitiendo que la puerta alcance el límite de apertura correctamente.
- Como alternativa, puedes quitar los resortes de cierre y usar los soportes de tope rígido provistos en su lugar.
Para problemas de desequilibrio de la puerta:
- La puerta ya no está equilibrada correctamente.
- Realice una verificación de equilibrio a través del menú de inicio y realice el ajuste de equilibrio necesario. El menú mostrará dos números para la fuerza de apertura y cierre. Ajuste los resortes de empuje de la siguiente manera: aumente la tensión si el valor de apertura es mayor que el valor de cierre, y disminuya la tensión si el valor de apertura es menor que el valor de cierre.
Para problemas de P/B Stop COM:
- No hay contacto cerrado entre el P/B Stop y COM, lo que impide el funcionamiento de la puerta.
- Verifique las conexiones a la placa y asegúrese de que el botón de parada en la estación de botón externa esté conectado correctamente.
Para fotocélula desalineada:
- Cuando una fotocélula está desalineada, el operador de la puerta requerirá que mantenga presionado el botón de cerrar para cerrar la puerta, y la pantalla LCD mostrará: 'Manual Closing...' (Cierre manual...). Cuando suelte el botón de cerrar, la pantalla LCD mostrará el mensaje 'Door is Stopped' (Puerta detenida).
- Este problema se puede resolver realineando la fotocélula y verificando las conexiones en la placa bajo PHOTOEYE V+ y PHOTOEYE IN, así como verificando las conexiones dentro de la estación de botón (cables negro, azul y marrón).
Aumente la configuración de velocidad lenta de apertura/cierre:
- Para resolver el problema, también puede ayudar aumentar la configuración de velocidad lenta de apertura/cierre desde el menú de inicio.
Si la pantalla LCD de su operador de puerta serie PULSE 200 muestra el mensaje
"Calibration Aborted" (Calibración abortada),
mantenga presionado el botón de cerrar hasta que la puerta se cierre por completo y no lo suelte,
ya que los límites están activos.
Si el problema persiste, reconfigure los límites de la puerta.
Si el panel LCD de su operador de puerta serie PULSE 200 no muestra nada, la causa probable podría ser un problema de energía. La acción sugerida es asegurarse de que el interruptor de circuito y el interruptor de desconexión estén encendidos, y que la unidad esté enchufada. Además, verifique el fusible en la caja de conexiones, específicamente un fusible de retardo de tiempo de 6.3A, y reemplácelo si es necesario.
